2025年新年开首，抖音电商就给商家奉上一份“新年大礼包”。1月6日，抖音电商推出史上力度最大的商家扶握运筹帷幄，对外公布9条商家扶握措施，以裁汰商家谋略资本，改善商家体验，打造一个更健康、更具活力的谋略环境。

这9条措施既涵盖了给商家免佣、返还退单推行费、降运脚险与保证金等一系列降本措施，也回话了商家多半温煦的退货、卷廉价、投流等问题。据悉，2025年，抖音电商已将商家满足度与劳动体验感知度，设定为运营团队的中枢侦查辩论。

助力商家降本，晋升利润空间

当作这次的重磅措施之一，抖音电商正在加快鼓舞免佣与返佣策略的升级。在2025年内，除了连接落实货架场商品卡免佣举措外，还将在直播与短视频场景中免佣，现在策略已进入试点阶段。第一阶段仍是粉饰生果生鲜、日用百货及厨具三大品类（涵盖9个一级类目），后续将膨胀至18大品类近百类目，包括农家具、海鲜、手工艺与非遗武艺等。

上述举措仍是取得了显明的扫尾，2024年抖音电商通过商品卡免佣策略，为货架场商家累计爽气资本超百亿元。内容场方面，仅2024年下半年，日用百货物类就减免佣金越过6亿元。生果生鲜免佣则为安妥条款的商家平均免佣近5千元，这些商家在商业上也有了更快的增长。

此外，针对商家多半关注的运脚险问题，平台已和洽配搭伙伴，推出降费策略，为安妥条款的商家或达东说念主裁汰10%-40%的运脚险资本，瞻望2025年将为商家爽气越过45亿元，匡助商家纰漏职守的同期，灵验晋升订单转机率和售后效能。同期，平台还联络下调32个一级类见解保证金，最高降幅达到98.7%，粉饰约80%的商家。

2024年，抖音电商升级了流量机制，向优质内容和商品歪斜，推动好内容成为商业增长的第一世产力，即使不“投流”，商家也能通过好内容结束商业增长。后续，抖音电商将握续加大技能研发插足，优化算法机制，提高流量保举的精确度，让更多优质内容和商品赢得曝光契机。

（抖音电商总裁魏雯雯在作家盛典现场共享）

回话商家温煦 ，晋升谋略体验

仅退款、卷廉价、退货率高，是电商行业当年一段时辰里困扰商家谋略的几座“大山”，抖音电商也通过升级流量机制等多种神志，逐个给出解法，匡助商家爽气资本，切实保护商家利益。

在电商谋略中，用户为了凑单等场景的秒退款是商家相比头疼的问题，因为商家会白白赔本推行费、走动手续费等用度，加多库存治理资本。为了裁汰商家因退货退款而产生的谋略赔本，抖音电商将推出一项推行费返还策略，针抵破费者全额退款且得志条款的推行订单、平台主动识别的特等订单等多种场景，接洽推行用度将自动返还到商家的巨量千川账户里，晋升商家谋略体验。

此外，关于恳求仅退款的用户，平台将主动介入，关注其合感性，会从严办理，爱戴商家正当职权；关于那些退单率高或被符号为特等的用户，平台将通过减少运脚优惠、调度运脚赔付和减少优惠券等神志，匡助商家裁汰赔本，爽气资本。

为了让商家或者更廓清地了解平台科罚的限定细节，抖音电商还将鼎力晋升透明度，同期实践分层与柔性科罚花式。新增“抖店App”请问通说念，集结本色场景简化举证经由，针对不成抗力导致的订单问题，请问经由将转为主动教唆报备机制，确保商家遭受突发情景时不再七手八脚。

此外，平台将推出坏心廉价商品治理次序，全面打击违章宣传和无理营销步履，退却商家以显明低于商场价钱调换用户点击购买。同期，平台还将加强对坏心打假东说念主及坏心索赔团伙的管控，严肃处理无理举证、运脚险糜掷等步履，与商家所有这个词共建健康经餬口态。

据悉，2025年抖音电商还将如期举办商家恳谈会和交流会，一样麇集商家的反馈意见，将商家满足度与劳动体验感知度当作运营团队的中枢侦查辩论。

诞生亿元基金 要点帮扶小商家

量大面广的中小微企业是中国经济的“毛细血管”，数据线路，抖音平台上90%以上的企业为中小企业，它们亦然组成平台多元生态的基石。为了更好地扶握平台中小商家的成长，抖音电商全年将插足数亿元成就“小商家帮扶基金”，为它们的商品发布、首单激发、长线运营等多场景提供守旧。

具体来说，小商家在平台最高可赢得6000元流量券，并可赢得定向流量补贴，以晋升商家和商品的曝光度。针对90天内无体验分的新商家，平台还将推出快速运营绿色通说念，匡助其参与平台行为、进入精采取约，在平台快速开启商业，结束从0到1的增长。

此外，抖音电商针对中小商家推出敞开0元入驻、一证开多店、裁汰保证金、流量补贴等一系列措施，2024年插足50亿流量扶握中小商家， 平均每个商家赢得3.5万次曝光，匡助商家简化谋略经由，裁汰谋略资本，晋升利润空间。适度现在每月新增76万新中小商家来抖音开店。

抖音电商方面示意，这九大纠正措施既是对之前商家痛点的回话，亦然在新一年里对商家的快乐。异日将握续优化业务经由，晋升反映效能kaiyun官方网站，如期公示纠正措施，为商家提供更贴心、高效的守旧，奉陪商家在抖音电商生态中扎根深植。